坊間網店只提供線上客服支援,模版式的答案回覆,遇上難題時往往求助無門;Mshop Care提供專人跟進及支援服務,用心解決客戶疑難,大部分問題只需一個電話即可解決。
打破傳統!
最好的網店支援服務
就在Mshop Care
坊間網店只提供線上客服支援,模版式的答案回覆,遇上難題時往往求助無門;
Mshop Care提供專人跟進及支援服務,用心解決客戶疑難,大部分問題只需一個電話即可解決。
坊間網店只提供線上客服支援,模版式的答案回覆,遇上難題時往往求助無門;Mshop Care提供專人跟進及支援服務,用心解決客戶疑難,大部分問題只需一個電話即可解決。
超過 95% 客戶選用Mshop Care
為你節省時間及金錢
Mshop Care提供一對一線上後台教學,
讓你在最短時間掌握網店操作要點。
同時,Mshop Care為你處理繁複的首次設定,根據現有客戶經驗分享,Mshop Care為他們省卻至少半個月時間,由專人協助繁複的網店首次設定。
專尚CS支援服務
Mshop Care為你提供來自Mshop客戶服務經理的一站式服務及支援,大部分問題只需一個電話即可解決。
為什麼你需要 Mshop Care?
為你節省時間及金錢
Mshop Care提供一對一線上後台教學,讓你在最短時間掌握網店操作要點。
同時,Mshop Care為你處理繁複的首次設定,根據現有客戶經驗分享,Mshop Care為他們節省至少半個月的首次繁複設定時間。
專尚CS支援服務
Mshop Care為你提供來自Mshop客戶服務經理的一站式服務及支援,大部分問題只需一個電話即可解決。
Mshop Care 内容包括
額外3個月服務月份
Mshop Care 提供額外3個月服務,讓店主有充分時間準備開店事宜,熟悉網店以便制定合適銷售策略。
1對1線上操作教學
Mshop Care 提供Mshop專業人員的一對一線上後台教學,讓顧客可在最短時間內掌握網店操作要點。
專人特快開店服務
有了Mshop Care的特快開店服務,店主可節省高達
半個月的網店首次繁複設定,由Mshop專人協助跟進。
- 代客首次設定
- 廣告配套設定
- 銷售配套設定
尊尚售後支援
Mshop Care 提供來自Mshop專員的一站式服務及支援,大部分問題只需一個電話即可解決。
- 專人跟進網店
- WhatsApp群組
- 電話客服支援
Mshop Care 内容包括
額外3個月服務月份
MshopCare服務計劃提供額外3個月服務,讓店主有充分時間準備開店事宜,熟悉網店後台以便制定合適銷售策略。
1對1線上後台教學
有了MshopCare服務計劃帶來由Mshop專業人員所提供的線上後台教學,顧客可在最短時間內掌握網店操作要點。
特快開店服務
有了MshopCare服務計劃的特快開店服務,店主可節省高達7天的設立網店的繁複事項,由Mshop專人跟進及為你協助首次設定。
- 代客首次設定
- 廣告配套設定
- 銷售配套設定
尊尚支援服務
只有MshopCare服務計劃可以提供來自Mshop專家的一站式服務及支援,大部分問題只需一個電話即可解決。
- 專人跟進網店
- WhatsApp群組
- 電話客服支援
只需一次收費,
永久網店技術支援
現有客戶評價
現有客戶評價
❝反應迅速的客戶服務﹐他們甚至會幫你與Google團隊合作﹐讓你可以獲得無縫的數位廣告投放。
無論你什麼地方需要支援﹐他們都會提供幫助﹐毫無保留地推薦!❞
Good Salon Brands好髮品
❝反應迅速的客戶服務﹐他們甚至會幫你與Google團隊合作﹐讓你可以獲得無縫的數位廣告投放。
無論你什麼地方需要支援﹐他們都會提供幫助﹐毫無保留地推薦!❞
Good Salon Brands好髮品
❝用過幾間唔同嘅平台,最滿意Mshop嘅服務!
佢哋後台使用好簡單,但係提供好多功能,豐富左我哋網站嘅內容;
而且佢哋嘅團隊好細心,每次遇到問題都會好努力咁樣幫我哋解決,我哋好樂意一直咁樣同佢哋合作落去,而且會介紹朋友搵佢哋幫手!❞
寵物雜貨 PETSSNET – 店長 Fonia
❝用過幾間唔同嘅平台,最滿意Mshop嘅服務!
佢哋後台使用好簡單,但係提供好多功能,豐富左我哋網站嘅內容;
而且佢哋嘅團隊好細心,每次遇到問題都會好努力咁樣幫我哋解決,我哋好樂意一直咁樣同佢哋合作落去,而且會介紹朋友搵佢哋幫手!❞
寵物雜貨 PETSSNET – 店長 Fonia
❝Mshop提供與坊間網店不一樣的CS支援!
每次我們提出問題時﹐
Mshop同事都會認真理解我們的問題﹐
甚至會主動提出建議優化我們原先的想法﹐
令我們節省大量時間無須自行摸索後台!❞
湯飲(月子方)- 創辦人 Phil
❝Mshop提供與坊間網店不一樣的CS支援!
每次我們提出問題時﹐
Mshop同事都會認真理解我們的問題﹐
甚至會主動提出建議優化我們原先的想法﹐
令我們節省大量時間無須自行摸索後台!❞
湯飲(月子方)- 創辦人 Phil
❝疫情關係﹐去門市消費的客人數目減少,
好彩本店係三年前已經搵咗Mshop 幫手整網頁,
雖然門市客人少咗﹐
但係網上嘅生意反而有增無減。
而且佢哋團隊好幫得手,
有問題問佢哋都會即刻迅速回答,
有咗佢哋網上嘅業務可以好順暢咁樣發展。❞
J-Market 鬆弛熊之家 – 店主 阿Wai
❝疫情關係﹐去門市消費的客人數目減少,
好彩本店係三年前已經搵咗Mshop 幫手整網頁,
雖然門市客人少咗﹐
但係網上嘅生意反而有增無減。
而且佢哋團隊好幫得手,
有問題問佢哋都會即刻迅速回答,
有咗佢哋網上嘅業務可以好順暢咁樣發展。❞
J-Market 鬆弛熊之家 – 店主 阿Wai
❝小店已經用了MSHOP的系統有兩年多,
與之前曾經用過的系統比較穩定好多,
而且配套上亦更能滿足到我們需求。
這兩年間MSHOP亦一直不斷有推陳出新,
客戶服務方面也反應迅速,
發現問題時也第一時間幫忙處理。❞
LittleCheese Store – 店主 Amy
❝小店已經用了MSHOP的系統有兩年多,
與之前曾經用過的系統比較穩定好多,
而且配套上亦更能滿足到我們需求。
這兩年間MSHOP亦一直不斷有推陳出新,
客戶服務方面也反應迅速,
發現問題時也第一時間幫忙處理。❞
LittleCheese Store – 店主 Amy
❝Mshop網店功能令我很滿意,
尤其係贈品同加購品功能,
簡單易用之餘,完全配合到我店嘅需要!
而會員及積分系統亦非常完善,能幫到我哋留住客戶﹐
全自動化系統有助我哋迅速處理訂單,更快將貨品送到客人手上。❞
Pretty Lil Nails – 店主 謝小姐
❝Mshop網店功能令我很滿意,
尤其係贈品同加購品功能,
簡單易用之餘,完全配合到我店嘅需要!
而會員及積分系統亦非常完善,能幫到我哋留住客戶﹐
全自動化系統有助我哋迅速處理訂單,更快將貨品送到客人手上。❞
Pretty Lil Nails – 店主 謝小姐
❝Mshop提供簡單易用嘅網店平台,
支援多款唔同付款方式,方便客人使用即時付款﹐
而且系統不時更新提供更多新功能。
成Team Mshop同事細心專業嘅跟進解決我哋提問,
令我哋日常營運嘅效率提升。❞
優之源 FineJapan – 網店負責人 Shiori
❝Mshop提供簡單易用嘅網店平台,
支援多款唔同付款方式,方便客人使用即時付款﹐
而且系統不時更新提供更多新功能。
成Team Mshop同事細心專業嘅跟進解決我哋提問,
令我哋日常營運嘅效率提升。❞
優之源 FineJapan – 網店負責人 Shiori
❝Mshop作為網店平台供應商非常專業!
真正一對一職員查詢,服務態度認真,讓我們傳統行業順利走到線上。
Mshop網店連接多款Payment Gateway,實現即時付款可減少客人流失。
開店後,Mshop同事依然細心解決我們提問,比其他網店平台更懂客戶需要。❞
風水嘢- 翁正師傅
❝Mshop作為網店平台供應商非常專業!
真正一對一職員查詢,服務態度認真,讓我們傳統行業順利走到線上。
Mshop網店連接多款Payment Gateway,實現即時付款可減少客人流失。
開店後,Mshop同事依然細心解決我們提問,比其他網店平台更懂客戶需要。❞
風水嘢- 翁正師傅
❝比起以往使用其他網店體驗截然不同!
Mshop同事快速支援﹐耐心應對我們提問,服務非常到位。
Mshop網店平台簡單易用,可批量上傳商品、更新訂單,即時付款payment gateway減輕核數工作,使我們可以更輕鬆地處理訂單,有更多時間專心研究新菜式。❞
Canapés Room- 店主 陳小姐
❝比起以往使用其他網店體驗截然不同!
Mshop同事快速支援﹐耐心應對我們提問,服務非常到位。
Mshop網店平台簡單易用,可批量上傳商品、更新訂單,即時付款payment gateway減輕核數工作,使我們可以更輕鬆地處理訂單,有更多時間專心研究新菜式。❞
Canapés Room- 店主 陳小姐
❝反應迅速的客戶服務﹐他們甚至會幫你與Google團隊合作﹐讓你可以獲得無縫的數位廣告投放。
無論你什麼地方需要支援﹐他們都會提供幫助﹐毫無保留地推薦!❞
Good Salon Brands好髮品
❝反應迅速的客戶服務﹐他們甚至會幫你與Google團隊合作﹐讓你可以獲得無縫的數位廣告投放。
無論你什麼地方需要支援﹐他們都會提供幫助﹐毫無保留地推薦!❞
Good Salon Brands好髮品
❝用過幾間唔同嘅平台,最滿意Mshop嘅服務!
佢哋後台使用好簡單,但係提供好多功能,豐富左我哋網站嘅內容;
而且佢哋嘅團隊好細心,每次遇到問題都會好努力咁樣幫我哋解決,我哋好樂意一直咁樣同佢哋合作落去,而且會介紹朋友搵佢哋幫手!❞
寵物雜貨 PETSSNET – 店長 Fonia
❝用過幾間唔同嘅平台,最滿意Mshop嘅服務!
佢哋後台使用好簡單,但係提供好多功能,豐富左我哋網站嘅內容;
而且佢哋嘅團隊好細心,每次遇到問題都會好努力咁樣幫我哋解決,我哋好樂意一直咁樣同佢哋合作落去,而且會介紹朋友搵佢哋幫手!❞
寵物雜貨 PETSSNET – 店長 Fonia
❝Mshop提供與坊間網店不一樣的CS支援!
每次我們提出問題時﹐
Mshop同事都會認真理解我們的問題﹐
甚至會主動提出建議優化我們原先的想法﹐
令我們節省大量時間無須自行摸索後台!❞
湯飲(月子方)- 創辦人 Phil
❝Mshop提供與坊間網店不一樣的CS支援!
每次我們提出問題時﹐
Mshop同事都會認真理解我們的問題﹐
甚至會主動提出建議優化我們原先的想法﹐
令我們節省大量時間無須自行摸索後台!❞
湯飲(月子方)- 創辦人 Phil
❝疫情關係﹐去門市消費的客人數目減少,
好彩本店係三年前已經搵咗Mshop 幫手整網頁,
雖然門市客人少咗﹐
但係網上嘅生意反而有增無減。
而且佢哋團隊好幫得手,
有問題問佢哋都會即刻迅速回答,
有咗佢哋網上嘅業務可以好順暢咁樣發展。❞
J-Market 鬆弛熊之家 – 店主 阿Wai
❝疫情關係﹐去門市消費的客人數目減少,
好彩本店係三年前已經搵咗Mshop 幫手整網頁,
雖然門市客人少咗﹐
但係網上嘅生意反而有增無減。
而且佢哋團隊好幫得手,
有問題問佢哋都會即刻迅速回答,
有咗佢哋網上嘅業務可以好順暢咁樣發展。❞
J-Market 鬆弛熊之家 – 店主 阿Wai
❝小店已經用了MSHOP的系統有兩年多,
與之前曾經用過的系統比較穩定好多,
而且配套上亦更能滿足到我們需求。
這兩年間MSHOP亦一直不斷有推陳出新,
客戶服務方面也反應迅速,
發現問題時也第一時間幫忙處理。❞
LittleCheese Store – 店主 Amy
❝小店已經用了MSHOP的系統有兩年多,
與之前曾經用過的系統比較穩定好多,
而且配套上亦更能滿足到我們需求。
這兩年間MSHOP亦一直不斷有推陳出新,
客戶服務方面也反應迅速,
發現問題時也第一時間幫忙處理。❞
LittleCheese Store – 店主 Amy
❝Mshop網店功能令我很滿意,
尤其係贈品同加購品功能,
簡單易用之餘,完全配合到我店嘅需要!
而會員及積分系統亦非常完善,能幫到我哋留住客戶﹐
全自動化系統有助我哋迅速處理訂單,更快將貨品送到客人手上。❞
Pretty Lil Nails – 店主 謝小姐
❝Mshop網店功能令我很滿意,
尤其係贈品同加購品功能,
簡單易用之餘,完全配合到我店嘅需要!
而會員及積分系統亦非常完善,能幫到我哋留住客戶﹐
全自動化系統有助我哋迅速處理訂單,更快將貨品送到客人手上。❞
Pretty Lil Nails – 店主 謝小姐
❝Mshop提供簡單易用嘅網店平台,
支援多款唔同付款方式,方便客人使用即時付款﹐
而且系統不時更新提供更多新功能。
成Team Mshop同事細心專業嘅跟進解決我哋提問,
令我哋日常營運嘅效率提升。❞
優之源 FineJapan – 網店負責人 Shiori
❝Mshop提供簡單易用嘅網店平台,
支援多款唔同付款方式,方便客人使用即時付款﹐
而且系統不時更新提供更多新功能。
成Team Mshop同事細心專業嘅跟進解決我哋提問,
令我哋日常營運嘅效率提升。❞
優之源 FineJapan – 網店負責人 Shiori
❝Mshop作為網店平台供應商非常專業!
真正一對一職員查詢,服務態度認真,讓我們傳統行業順利走到線上。
Mshop網店連接多款Payment Gateway,實現即時付款可減少客人流失。
開店後,Mshop同事依然細心解決我們提問,比其他網店平台更懂客戶需要。❞
風水嘢- 翁正師傅
❝Mshop作為網店平台供應商非常專業!
真正一對一職員查詢,服務態度認真,讓我們傳統行業順利走到線上。
Mshop網店連接多款Payment Gateway,實現即時付款可減少客人流失。
開店後,Mshop同事依然細心解決我們提問,比其他網店平台更懂客戶需要。❞
風水嘢- 翁正師傅
❝比起以往使用其他網店體驗截然不同!
Mshop同事快速支援﹐耐心應對我們提問,服務非常到位。
Mshop網店平台簡單易用,可批量上傳商品、更新訂單,即時付款payment gateway減輕核數工作,使我們可以更輕鬆地處理訂單,有更多時間專心研究新菜式。❞
Canapés Room- 店主 陳小姐
❝比起以往使用其他網店體驗截然不同!
Mshop同事快速支援﹐耐心應對我們提問,服務非常到位。
Mshop網店平台簡單易用,可批量上傳商品、更新訂單,即時付款payment gateway減輕核數工作,使我們可以更輕鬆地處理訂單,有更多時間專心研究新菜式。❞
Canapés Room- 店主 陳小姐