網上商店-對話式商務系統-chat1chat

chat1chat 簡介

Mshop 推出全新chat1chat對話式網店行銷工具現已推出!

將商業版WhatsApp(WhatsApp Business API)連接上chat1chat工具,客服就可與客人在Mshop後台直接對話,Mshop訂單及其狀態更可以自動由WhatsApp發出!

網上商店-對話式商務系統-chat1chat
網上商店-對話式商務系統-chat1chat

甚麼是
WhatsApp Business API

WhatsApp Business API 使企業能夠應用WhatsApp 自動回覆,透過WhatsApp 聊天機械人的互動來實現通信自動化。

換言之,WhatsApp Business API 可幫助企業創建最適合其客戶的個性化通信流程。

透過接駁 WhatsApp Business API,它幫助企業與客戶建立聯繫,提供他們的產品和服務資訊優惠,並在他們的購買過程中提供支援。

chat1chat 主要功能

對話式商務系統-chat1chat-WhatsApp Business API

自動發送WhatsApp訂單通知

包括訂單訊息、訂單狀態更新、發貨通知等

對話式商務系統-chat1chat-WhatsApp Business API

直接WhatsApp對話

對話記錄清晰排列

對話式商務系統-chat1chat-WhatsApp Business API

同時多個客服使用

支援多個客服同時使用對話功能,亦可同時開啟多個對話視窗

對話式商務系統-chat1chat-WhatsApp Business API

查閱對話記錄

方便客服查閱對話記錄

官方 Whatsapp API + Mshop chat1chat

  • 無限制使用人數

  • 新訂單通知

  • 多人對話視窗/記錄

  • 簡單CRM 應用
    – 未完成購物車提示
    – 客群分類推送/ 廣播式推送

* 官方Whatsapp API 發送訊息需另行收費,價格為第三方所定

以下服務計劃可加購chat1chat功能:

  • 企業計劃已包含chat1chat功能,毋須額外收費