跨境電商怎麼做? 從零到一百只需看這篇就夠了

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越來越多企業開始把目光投向海外市場,希望把業務拓展至全球。而跨境電商就是拓展國際業務的重要途徑。

香港作為連接中國內地與海外市場的橋樑,具有得天獨厚的地理優勢,為跨境電商發展的良好基礎。本文將介紹跨境電商的運作模式,並介紹各大跨境電商平台及有什麼政府資助可以申請推廣海外,助您拓展海外市場。

什麼是跨境電商?

跨境電商即透過網路平台進行國際交易,企業可以透過跨境電商把商品賣向其他國家,達成交易。

跨境電商定義

跨境電商可以分為B2B(企業對企業)、B2C(企業對消費者)和C2C(消費者對消費者)三種模式。

  • B2B:企業之間通過電子商務平台進行貿易,如阿里巴巴國際站。
  • B2C:企業直接向境外消費者銷售商品,如亞馬遜海外購。
  • C2C:個人之間的跨境交易,如eBay全球交易平台。

跨境電商 vs 傳統國際貿易

跨境電商

傳統國際貿易

交易方式 線上交易,通過電商平台完成 線下交易﹐到實體店瀏覽
產品價格 相對較低,享受郵遞關稅優惠政策 相對較高,一般經分銷商推銷,另外亦無法享有進口稅率優惠高
交易成本 相對較低,借助平台一條龍服務減少大量拓展成本 相對較高,需要投入人力、物力開拓市場
信心保證 現時跨境平台都擁有評分系統﹐能讓消費者安心﹐但始終有機會造假 由於有分銷商/門市﹐消費者相對較安心

跨境電商充分利用了互聯網技術,為消費者提供更便捷、多元化的購物體驗,同時為商家開拓全球市場,提供更高效、低成本的途徑。

然而,傳統國際貿易雖然在便利性上不及線上購物,但在某些特定商品(如奢侈品、定制類產品)的銷售中,線下渠道仍然發揮著不可替代的作用。此外,傳統國際貿易通過展會、考察等方式建立的人際網絡和信任關係,也是跨境電商難以完全取到的。

因此,企業應根據自身產品特點、目標市場等因素,靈活選擇跨境電商或傳統貿易,或將兩者結合,制定最好的國際化戰略。

跨境電商的運作模式

經跨境電商平台銷售

入駐第三方跨境電商平台,由跨境平台負責物流及收款等等。
優點: 運營成本低,借力平台品牌效應
缺點: 受平台規則限制 (例如準備隨時準備好充足貨量..),需支付約15%的高額佣金。

建立海外電商網站-跨境出貨

由商戶自行建設海外電商網站,由商戶直接寄出商品予海外消費者
優點: 自主性強,利潤空間大
缺點: 對營銷能力要求高﹐而且需要自行處理物流報關等問題。

落地經營銷售

在目標市場建立子公司/透過經銷商,從而建立本地化業務
優點: 根據本土市場調整營運方式,為顧客提供優質服務
缺點: 資金投入大﹐管理難度高

跨境電商平台介紹

歐美地區 – 跨境電商平台選擇

亞馬遜(Amazon)

  • 全球最大的B2C跨境電商平台,亦有完整的國際金流及物流服務﹐能夠節省所需設立時間。
  • 平台競爭激烈,對賣家的運營能力和資金實力要求較高。

eBay

  • 以Customer to Customer (C2C)方式模式為主。
  • 商品多以競拍方式銷售﹐適合沒有品牌/二手商品的商戶。

東南亞地區 – 跨境電商平台選擇

Lazada

  • 東南亞最大的B2C平台﹐被稱為東南亞Amazon。
  • 擁有自家支付平台及集貨中心﹐由Lazada包辦所有售後服務。

Shopee(蝦皮)

  • 適合台灣及東南亞地區銷售。
  • 銷售價價一般會其他平台較低﹐適合價格較低的商品。

日本地區 – 跨境電台平台選擇

樂天(Rakuten)

  • 產品以日本商品為主 (如美妝、保健等)﹐適合以女性為銷售對象的商戶。
  • 樂天的審核較嚴格﹐要有充份準備再申請。

除上述主要平台外,不同國家和地區還存在眾多本土化的跨境電商平台,如英國的Asos、法國的CD Discount﹐Lazada等等。企業應該根據自身產品特點和目標市場,選擇適合的平台合作。

建立海外電商網站-跨境出貨

Shopify

  • 全球最大的SAAS開網店平台﹐可支援國際不同語言及金流物流。
  • 如不選用Shopify Payment﹐將有交易抽成。
  • 需要安裝多個Plug-in (每個Plug-in需要數百元港幣)﹐才能有足夠的網店功能。

Shopline

  • 亞洲最大的開網店平台﹐適合想在亞洲開設海外電商的商戶。
  • 按每個地區有額外年費收費﹐另外有1%流量維護費用。

Mshop開網店平台

  • 多間上市企業/知名網店参選擇。
  • 可協助申請高達800萬政府資助推廣海外
  • 只有一次性費用﹐沒有額外年費或營業額抽成

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善用香港政府資助推廣海外

香港特區政府一直大力支持企業開拓海外市場,並提供多項資助計劃,如「中小企業市場推廣基金(EMF)」、「BUD專項基金」等﹐推廣海外的總資助額高達800萬﹐商戶應有效善用政府資助協助自己推廣海外。

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Published On: 19 4 月, 2024Categories: 熱門精選, 電商教學